Sobre

Política de Devolução

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A Direkt Car Serviços de Intermediação e Comércio de Veículos LTDA, inscrita no CNPJ 16.843.034/0001-88, compromete-se em proporcionar uma experiência satisfatória aos nossos clientes. Esta política de devolução foi elaborada de acordo com as leis brasileiras aplicáveis e tem como objetivo esclarecer os procedimentos para devolução de serviços contratados conosco.

1. Direito de Arrependimento

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o cliente tem o direito de desistir da contratação dos nossos serviços dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos a partir da data da contratação, sem necessidade de justificativa.

2. Condições para Devolução

Para exercer o direito de arrependimento, o cliente deve observar as seguintes condições:

• Entrar em contato conosco dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos a partir da contratação dos serviços;

• Os serviços não podem ter sido utilizados ou consumidos;

• Os documentos e termos relacionados à contratação dos serviços devem ser devolvidos conforme fornecido;

• Os custos de eventual devolução ficarão sob responsabilidade do cliente.

3. Procedimento de Devolução

Para solicitar a devolução dos serviços, o cliente deve entrar em contato conosco através dos canais fornecidos abaixo, informando sua intenção de exercer o direito de arrependimento. Após a confirmação da solicitação, forneceremos as instruções necessárias para a devolução dos documentos e para o reembolso, quando aplicável.

4. Exceções

Alguns serviços podem não ser passíveis de devolução, conforme previsto em lei. Caso haja alguma exceção específica, esta será claramente comunicada ao cliente no momento da contratação dos serviços.

5. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas à nossa política de devolução, entre em contato conosco:

Direkt Car Serviços de Intermediação e Comércio de Veículos LTDA

Endereço:Avenida Orosimbo Maia, 1896 sala 03 

Telefone: 19 3243-3572

E-mail: contato@direktcar.com.br

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Esta política de devolução está sujeita a alterações, conforme necessário para cumprir com as leis e regulamentações aplicáveis e para melhor atender às necessidades dos nossos clientes.